TERMOS DE SERVIÇO

Nosso compromisso é a transparência e o respeito com nossos clientes. Trabalhamos com um método diferenciado, focado em proporcionar uma experiência de compra online segura e satisfatória.

Nossa equipe na Vibrantii preza pela seriedade e clareza no relacionamento com nossos clientes, acompanhando seu pedido desde a confirmação até o envio.

A Vibrantii trabalha diretamente com os melhores fabricantes e fornecedores do mundo, garantindo produtos exclusivos. Após a finalização do seu pedido, o pacote será enviado diretamente do nosso centro logístico internacional para o endereço cadastrado no momento da compra.

Para manter a transparência dos nossos serviços, destacamos as seguintes condições:

• Cupons de desconto não são acumulativos.

• A nota fiscal é emitida sobre a intermediação do serviço prestado (logística/importação). Como nossos produtos são importados, essa é a forma legal de tributação.

• Em caso de extravio ou problema de entrega relacionado à transportadora, um novo envio será solicitado e o prazo de entrega será reiniciado.

• Nas trocas, não arcamos com os fretes de ida e volta. Recomendamos conferir as medidas dos produtos na página antes da compra.

Agradecemos sua confiança em nosso trabalho. Para qualquer dúvida, entre em contato através dos nossos canais de atendimento.